Стереотип необходимости сдерживать чувства, и иллюзия поддержки берут начало из детства. Когда человек переживает какое-то событие, часто его утешают «дежурными фразами», потому что принято прореагировать. В таком случае слова утешения становятся пагубными. Так происходит не от равнодушия, а потому что люди чувствуют неловкость и обязанность
хоть что-то сказать. Всем знакомая фраза «держись там» ассоциируется с помощью и поддержкой, но на самом деле только усугубляет состояние переживания, если произнесена как формальный жест.
